FAQ

MEINE ADRESSE WIRD NICHT AKZEPTIERT, ABER SIE IST KORREKT

Leider erhalten derzeit einige Adressen, obwohl sie korrekt sind, weiterhin die Meldung, dass sie falsch sind. Sie können die Bestellung dann nicht fortsetzen. Wir arbeiten hart daran, die Ursache zu finden, damit wir das Problem beheben können.

Wenn Sie diese Nachricht erhalten, können Sie dennoch wie folgt bestellen:

- Geben Sie „Versandkosten“ in die Suchfunktion ein oder klicken Sie unten auf den richtigen Link
- Wenn Sie ein Paket haben, wählen Sie „Versandkosten-Paket“ und wenn Sie ein Briefkasten-Paket haben, wählen Sie „Versandkosten-Briefkasten-Paket“ .
- Wählen Sie dann die Option „Abholung“. Dann vermeiden Sie das Problem, dass die Adresse nicht akzeptiert wird.

Wenn wir im Warenkorb die Versandkosten sehen, wissen wir, dass wir die Bestellung nur absenden müssen und Sie sie nicht abholen.

Wenn Sie Fragen dazu haben, können Sie jederzeit anrufen oder eine Nachricht senden.